CONTACTO Y RESERVAS

• Durante el proceso de reserva requerimos la información necesaria para que puedas formalizar tu reserva, como las fechas de entrada y salida, y tus datos personales y de contacto.
• Te contestaremos lo antes posible por correo electrónico de la disponibilidad de las fechas y del importe total de la reserva, así como de cualquier otro detalle que nos solicites.
• Para hacer efectiva la reserva deberás realizar mediante transferencia bancaria el ingreso correspondiente al20% del total de la estancia. Dispones de 3 días para efectuar el pago del depósito o del importe total. Si no se produjera el ingreso, la pre-reserva se entiende anulada y la casa volverá a estar disponible para otros clientes.
• Al completar la reserva recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de la misma. El cliente es responsable de la exactitud de todos los datos que haga constar.
• El resto del pago del alquiler se realizará un par de días antes de la entrada por transferencia bancaria. En caso que aún no hayamos podido verificar que el importe pagado ha sido recibido en nuestra cuenta, deberás enviarnos el justificante bancario antes de que realicemos tu registro.
• Todas las personas mayores de 16 años deben presentar la documentación de identificación personal: DNI o pasaporte válido, para la cumplimentación del formulario de registro

Para anular o modificar una reserva puedes comunicarse con Nido Menas escribiéndonos un email: nidomenas@gmail.com, o bien por teléfono: +34 689 911 393.

En cualquier momento podrá cancelar su reserva teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado. No obstante, se deberá indemnizar al establecimiento con el siguiente porcentaje sobre el importe del anticipo exigido:

• 5% si la anulación se hace con más de 30 días de antelación.
• 40% si la anulación se hace entre 30 y 16 días de antelación.
• 60% si la anulación se hace entre 15 y 7 días de antelación.
• 100% si la anulación se hace con 7 o menos días de antelación.

Cuando la persona usuaria de un establecimiento lo abandone en una fecha anterior a la prevista en la reserva, el establecimiento tendrá derecho a percibir el 25 % de los servicios contratados que queden por utilizar, salvo casos de fuerza mayor.